Yabancı Alıcılar Bulma: e-Ticaret

Dünya çapındaki ekonomik gelişme ve orta sınıfın büyümesi, milyonlarca yeni tüketicinin eline alım gücünü arttırmıştır. Küresel sınır ötesi e-ticaret satışları yıllık bazda yaklaşık 2 trilyon dolar olarak gerçekleşmektedir ve 2020 yılına kadar 6 trilyon doları aşması beklenmektedir.

Büyüyen uluslararası satış fırsatlarından yararlanmaya hazır mısınız? Yeni yabancı alıcılar bulun ve çok sayıda ihracatçının başarılı bir şekilde yaptığı gibi, özelleştirilmiş e-ticaret ve sosyal medya platformlarını ve stratejilerini kullanarak şirketinizi konumlandırın.

Ardından, e-Ticaret’i kullanarak dışa aktarmaya hazırlamak için aşağıdaki kontrol listesini izleyin.

Başlarken: Sınır ötesi e-Ticaret Kontrol Listesi

Sınır ötesi e-ticaret yoluyla uluslararası satışlara genellikle daha kolay ulaşılırken, yeni fırsatlar yeni sorumluluklar getiriyor: düzenlemelere uymak, ürününüz hakkında ek bilgi toplamak ve yeni riskleri yönetmek.

Aşağıdaki makalede, uluslararası alıcı bulmak ve uluslararası satışları tamamlamak için gerekli unsurlar açıklanmaktadır. Bu kalemleri satış ve gerçekleştirme sürecinin başından itibaren ticari faaliyetlerinize entegre edin.

Hedef pazarlar

• E-Ticaret kanallarını seçin – hangileri ve neden?
• Hedef ülkeleriniz (İngilizce konuşulan ülkeler, serbest ticaret anlaşması ortakları, sınır ötesi alım-satım oranları yüksek olanlar vb.) Nelerdir?
• Hedef ülkeler e-ticaret kanallarıyla uyumlu mu?

Satış yöntemleri

• Öngörülen satışlar ve beklenen e-ticaret giderlerine karşı gelirleriniz nelerdir?
• Kim benzer ürünler satıyor?
• Ürünleri nasıl, hangi pazarlarda ve hangi fiyattan tarif ediyorlar?
• Hangi malları satacaksınız ve maliyetlerinize ve müşteriye maliyetlerine bağlı olarak hangi fiyatları ödeyeceksiniz (tahmini görev ve vergiler dahil)?
• Yerine getirmeyi nasıl başaracaksın? Hangi bölümleri (varsa) dış kaynak kullanacaksınız?
• Web sitesi içeriği en iyi uygulamalara göre nasıl yönetilecek?
• Hangi ölçütler kullanılacak ve analizler nasıl uygulanacak?

IP ve Düzenlemeler

• Ticari markalar ve tasarımlar gibi fikri mülkiyet haklarınızı (IP) nasıl koruyacaksınız?
• Her uluslararası pazarda koruma için resmi olarak başvuruda bulunabilir misiniz?
• Türkiye ve dış pazar düzenlemelerine uyma adımları nelerdir ve uyumluluktan hangi personel sorumlu olacaktır?

Müşteri Hizmetleri sorunları

• Uluslararası satışlar için müşteri hizmetleri politikalarınız nelerdir?
• Garanti konularını ve iadelerini nasıl ele alacaksınız?
• Çevrimiçi alıcı yorumlarından neler öğrenilebilir?

Yurtdışında Fikri Mülkiyetin Korunması

Marka adlarınız, şirket adınız, ticari markalarınız ve logolarınız (diğerleri arasında) dahil olmak üzere IP’nizi korumak için adımlar atın. IP’nizi Amerika Birleşik Devletleri’nde basitçe korumak, başka bir yerde korunacağı anlamına gelmez. Sık sık patent veya ticari marka olan “troller” olarak adlandırılan rahatsız edici işletmeler, ülkelerini kapmak ve kaydolmak için IP arayan interneti ararlar. Daha sonra, işletmeniz yeni bir pazara ulaştığında (örneğin, ülkeye özgü e-ticaret platformunda büyük bir pazarda), troller, IP’lerini ihlal ettiğinizi ve bir zamanlar sizin olan mülkün lisanslanması için büyük ücret talep ettiğiniz konusunda sizi bilgilendirir.

IP’nizi hedeflediğiniz pazarlara kaydederek yatırımınızı koruyun. Genellikle, kayıt ne zor ne de pahalı. Örneğin, Avrupa Birliğinde (AB), yalnızca bir kez kayıt yaptırır ve tüm AB ülkelerinde koruma kazanırsınız. IP’nizi dünyanın dört bir yanındaki kilit ülkelerde kayıt altına alma ve koruma konusunda ek bilgi için bizimle iletişime geçin.

İhracat Satışınızın Aşamaları

                 o Pazar Fırsatlarını Belirleyin
                o Ürününüzü fiyatlandırın
                o Markanızı koruyun
                o Ürünlerinizi gönderin
                o Doğru kanal karışımını seçti
                o Kullanıcı deneyiminizi optimize edin
                o Para Kazanın
                o Satış sonrası hizmeti yönet