एक कंपनी के कार्य निर्यात विभाग

कंपनी के लिए एक निर्यात विभाग योजना विकसित करें
कंपनी के उत्पादों के अंतर्राष्ट्रीय विपणन और प्रचार में संलग्न रहें (व्यापार शो, स्थानीय मीडिया, सोशल मीडिया, ईकॉमर्स वेबसाइट, मेलिंग सूचियों, विदेशी व्यापार निर्देशिकाओं का उपयोग करके, विदेशी चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ संवाद करें)
अलीबाबा जैसी ईकॉमर्स वेबसाइट के साथ कंपनी रजिस्टर करें येनीएक्सपो.कॉम
डिजिटल और जमीनी व्यापार शो में भाग लें
व्यापार मिशनों में भाग लें
विदेशी पूछताछ का उत्तर दें और ग्राहकों से संपर्क करें
मूल्य उद्धरण और (प्रो-फॉर्मा चालान) भेजें
विदेशी ग्राहकों से मिलें और अच्छे व्यापारिक संबंध स्थापित करें
ऑर्डर और शिपमेंट पर विदेशी खरीदारों के साथ संवाद करें
कंपनी के सामान के आयातकों को वाणिज्यिक दस्तावेज़ तैयार करें और भेजें (यानी वाणिज्यिक चालान, लदान का बिल, उत्पत्ति का प्रमाण पत्र)
बाजार के रुझान और ग्राहकों की प्राथमिकताओं का अध्ययन करें। विदेशी बाज़ारों में भविष्य के रुझानों पर कंपनी के इंजीनियरिंग और डिज़ाइन विभाग के साथ संवाद करें
कंपनी के ब्रांड को सुरक्षित रखें
अंतरराष्ट्रीय विपणन ब्रोशर और मीडिया तैयार करें जो लक्षित बाजारों (भाषा, संस्कृति, परंपरा) के अनुकूल हों।

निर्यात योजना की तैयारी

एक निर्यात योजना आपको अपने अंतर्राष्ट्रीय प्रयास के तथ्यों, बाधाओं और लक्ष्यों को समझने में मदद करती है। इसका उपयोग विशिष्ट उद्देश्य बनाने, कार्यान्वयन कार्यक्रम तय करने और अपनी सफलता के मील के पत्थर चिह्नित करने के लिए करें। यह आपकी टीम को लक्ष्य तक पहुंचने के लिए भी प्रेरित कर सकता है।

एक निर्यात योजना का मूल्य

लिखित योजनाएं उन विशिष्ट कदमों की स्पष्ट समझ देती हैं जिन्हें उठाए जाने की आवश्यकता है और लंबी अवधि में निर्यात के प्रति प्रतिबद्धता सुनिश्चित करने में मदद मिलती है।
निर्यात योजना के बिना, आपका व्यवसाय घरेलू बाज़ार के बाहर बेहतर दीर्घकालिक विकास के अवसरों को नज़रअंदाज़ कर सकता है।

अपनी निर्यात योजना विकसित करने के चरण:

निर्यात किए जाने वाले उत्पाद या सेवा की पहचान करें और उसकी निर्यात क्षमता की जांच करें,
रुचि के देशों पर बाजार अनुसंधान का संचालन करें,
उत्पाद या सेवा के लिए मूल्य निर्धारण रणनीति तय करें, और
खरीदार ढूंढने की रणनीति परिभाषित करें.

मुख्य सुझाव:

इसे सरल रखें। प्रारंभिक नियोजन प्रयास ही धीरे-धीरे अधिक जानकारी और अंतर्दृष्टि उत्पन्न करता है। जैसे-जैसे आप निर्यात और आपकी कंपनी की प्रतिस्पर्धी स्थिति के बारे में अधिक जानेंगे, निर्यात योजना अधिक विस्तृत होती जाएगी।

एक लचीला प्रबंधन उपकरण बनाएं, स्थिर दस्तावेज़ नहीं। विभिन्न रणनीतियों की सफलता को मापने के लिए उद्देश्यों की तुलना वास्तविक परिणामों से की जानी चाहिए। अतिरिक्त जानकारी और अनुभव प्राप्त होने पर योजना को संशोधित करने में संकोच न करें।

उन कंपनियों के लिए एक विस्तृत योजना की सिफारिश की जाती है जो सीधे निर्यात करना चाहती हैं, जिसका अर्थ है किसी दूसरे देश में अंतिम उपयोगकर्ता को बेचना। यदि आपकी कंपनी अप्रत्यक्ष निर्यात विभाग के तरीके चुनती है या आपकी या किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट के माध्यम से बिक्री करती है, तो आप बहुत सरल योजनाओं का उपयोग कर सकते हैं।

निर्यात योजना के तत्व

जैसे ही आप एक निर्यात योजना विकसित करते हैं, प्रत्येक बाज़ार के लिए निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करें। यह निर्यात योजना की नमूना रूपरेखा आपको अपना काम व्यवस्थित करने में मदद मिल सकती है.

निर्यात विकास के लिए किन उत्पादों का चयन किया गया है, और विदेशी बाजारों के लिए उन्हें अनुकूलित करने के लिए कौन से संशोधन, यदि कोई हों, किए जाने चाहिए? अपने उत्पाद/सेवा का मूल्यांकन करें निर्यात क्षमता.
क्या निर्यात लाइसेंस की आवश्यकता है?
बिक्री विकास के लिए कौन से देश लक्षित हैं?
बुनियादी ग्राहक प्रोफ़ाइल क्या हैं, और ग्राहकों तक पहुंचने के लिए कौन से मार्केटिंग और वितरण चैनलों का उपयोग किया जाना चाहिए?
विशेष चुनौतियाँ क्या हैं (उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धा, सांस्कृतिक मतभेद, और आयात और निर्यात नियंत्रण), और उन्हें संबोधित करने की रणनीति? 
आपके उत्पाद का निर्यात विभाग बिक्री मूल्य कैसे निर्धारित करेगा?
कौन से विशिष्ट परिचालन कदम उठाए जाने चाहिए और कब?
योजना के प्रत्येक तत्व को लागू करने की समय सीमा क्या होगी?
निर्यात के लिए कौन से कार्मिक और कंपनी संसाधन समर्पित होंगे?
प्रत्येक तत्व के लिए समय और धन की लागत क्या होगी?
परिणामों का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा और योजना को संशोधित करने के लिए उनका उपयोग कैसे किया जाएगा?

अपनी निर्यात योजना बनाते समय उत्तर देने के लिए यहां अधिक गहन प्रश्न दिए गए हैं।

उत्पाद या सेवा

मेरा उत्पाद या सेवा वैश्विक बाज़ार में किस आवश्यकता को पूरा करता है?
निर्यात बाज़ारों के लिए मेरे उत्पाद को अनुकूलित करने के लिए क्या संशोधन, यदि कोई हो, किए जाने चाहिए?
क्या मुझे उत्पाद के निर्यात के लिए अमेरिका से विशेष लाइसेंस या प्रमाणपत्र की आवश्यकता है, या उत्पाद को आयात करने के लिए खरीदार की सरकार की?
क्या मुझे पैकेजिंग या लेबलिंग को संशोधित करने की आवश्यकता है?
क्या, यदि कुछ भी हो, तो क्या मुझे अपनी बौद्धिक संपदा की रक्षा करने की आवश्यकता है?

मूल्य निर्धारण संबंधी विचार

मेरे उत्पाद को बाज़ार तक पहुँचाने की लागत क्या है (माल ढुलाई, शुल्क, कर और अन्य लागत)?
शिपिंग लागत के अनुमान को देखते हुए, मेरी मूल्य निर्धारण रणनीति क्या है?

पार्टनरशिप

विपणन उद्देश्यों के लिए मुझे अपनी वेबसाइट में क्या संशोधन, यदि कोई हो, करना चाहिए?
क्या मुझे तृतीय-पक्ष ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बेचना चाहिए?
जागरूकता पैदा करने के लिए मुझे किस प्रकार के सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहिए?
क्या मुझे ऐसे व्यापार शो में भाग लेना चाहिए जहां अंतर्राष्ट्रीय खरीदार मौजूद हों?

प्रबंधन के मुद्दे

क्या निर्यात बाज़ारों को आगे बढ़ाने के कारण ठोस उद्देश्य हैं (जैसे बिक्री की मात्रा बढ़ाना या व्यापक ग्राहक आधार विकसित करना), या अधिक तुच्छ (उदाहरण के लिए, मालिक यात्रा करने का बहाना चाहता है)?
निर्यात के प्रति शीर्ष प्रबंधन कितना प्रतिबद्ध है? क्या निर्यात को घरेलू बिक्री में गिरावट का त्वरित समाधान माना जा रहा है? क्या घरेलू बिक्री बढ़ने पर निर्यात ग्राहकों की उपेक्षा की जाएगी?
उम्मीदें क्या हैं? प्रबंधन कितनी जल्दी निर्यात विभाग के संचालन के आत्मनिर्भर होने की उम्मीद करता है? निवेश पर किस स्तर का रिटर्न अपेक्षित है?

अनुभव

किन देशों के साथ व्यापार पहले ही किया जा चुका है, या पूछताछ पहले ही प्राप्त हो चुकी है?
कौन सी उत्पाद शृंखला के बारे में सबसे अधिक चर्चा की जाती है?
क्या घरेलू ग्राहक विदेशों में बिक्री या शिपमेंट के लिए उत्पाद खरीद रहे हैं? यदि हां, तो कहां?
क्या बिक्री और पूछताछ का रुझान ऊपर या नीचे है?
मुख्य घरेलू और विदेशी प्रतिस्पर्धी कौन हैं?
पिछले निर्यात विभाग के अनुभवों से कुछ सबक क्या सीखे गए हैं?

कर्मियों को

कंपनी के पास कौन सी आंतरिक अंतर्राष्ट्रीय विशेषज्ञता है (अंतर्राष्ट्रीय बिक्री अनुभव, भाषा क्षमताएं, आदि)?
निर्यात विभाग के संगठन और कर्मचारियों के लिए कौन जिम्मेदार होगा?
वरिष्ठ प्रबंधन को कितना समय आवंटित किया जाना चाहिए/किया जा सकता है?
निर्यात बिक्री की पर्याप्त सेवा सुनिश्चित करने के लिए किस संगठनात्मक ढांचे की आवश्यकता है?
योजना बन जाने के बाद उसका पालन कौन करेगा?

उत्पादन क्षमता

वर्तमान क्षमता का उपयोग कैसे किया जा रहा है?
क्या निर्यात ऑर्डर भरने से घरेलू बिक्री प्रभावित होगी?
अतिरिक्त उत्पादन की लागत के बारे में क्या?
क्या वार्षिक कार्यभार में उतार-चढ़ाव है? कब? क्यों?
न्यूनतम-आदेश मात्रा क्या आवश्यक है?
निर्यात के लिए विशेष रूप से उत्पादों को डिज़ाइन और पैकेज करने के लिए क्या आवश्यक है?